الرئيسية / الشحن والاسترجاع
الشحن والاسترجاع
🚚
الشحن
- نجهز الطلب خلال يوم إلى يومي عمل
- شحن مجاني للطلبات ٣٠٠ ر.س فأكثر، و٢٥ ر.س لما دون ذلك
- تصلك رسالة برقم الشحنة لتتابعها
- نغلّف القطع الهشة بعناية إضافية
↺
الاسترجاع والاستبدال
- سياسة مكتوبة وواضحة قبل إتمام الشراء
- القطع غير المستخدمة تُستبدل أو تُسترجع وفق السياسة
- القطع التالفة عند الاستلام تُستبدل فوراً
- نتواصل معك لمعالجة أي ملاحظة بسرعة
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق وصول الطلب؟
نجهز الطلب خلال يوم إلى يومي عمل، ثم يصلك وفق مدة الشحن للمدينة.
هل أستطيع إضافة بطاقة إهداء؟
نعم، اكتب نص البطاقة في ملاحظات الطلب أو راسلنا بعد الشراء.
ماذا لو وصلت القطعة تالفة؟
أرسل لنا صورة القطعة وسنستبدلها دون رسوم إضافية.
ما طرق الدفع المتاحة؟
بطاقة مدى، والبطاقات الائتمانية، والدفع عند الاستلام.
تفاصيل المدد والرسوم تُكتب في سياسة المتجر الفعلية عند التشغيل.